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Détails de l'offre

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UX Researcher (H/F)

Travaux.com s’est donnée pour mission internationale d’être le moyen le plus simple et le plus fiable d’aider les particuliers et artisans à réaliser tous les projets travaux de l’habitat.

Nous sommes le leader du marché en France et également en Europe avec nos marques internationales comme Werkspot (Pays-Bas) et Instapro (Italie). Nous traitons chaque année plus d’1 million de demandes de devis, notre réseau comporte environ 25 000 artisans et nous sommes fiers de voir ces chiffres augmenter chaque jour !

Travaux.com met au cœur de ses préoccupations le bien-être de ses équipes à travers un cadre de travail agréable et une ambiance conviviale où les événements se multiplient !


Ce que vous allez faire :  

Vous connaissez ce moment où vous voyez quelqu'un utiliser une application et vous ne pouvez pas vous empêcher de chercher à comprendre pourquoi il n’y arrive pas ? Same here !

Nous recherchons un UX RESEARCHER (H/F) pour rejoindre notre track internationale « Consumer Matching ».  Vous nous aiderez à découvrir ce qui motive les particuliers et comment nous pouvons les aider à trouver un professionnel qualifié pour mener à bien leurs projets de rénovation.

Vous effectuerez des recherches sur divers sujets, tels que les études stratégiques à long terme, le développement de nouveaux concepts, l’utilisabilité des produits ainsi que les attentes et problématiques des utilisateurs.

Vous collaborerez étroitement avec l’UX Designer, le Product Owner, les développeurs et les Data Analyst pour offrir aux consommateurs une expérience fluide et cohérente :

  • Compréhension et évaluation des besoins des particuliers (comportement, motivations, usages, persona)
  • Conception et réalisation des protocoles de test qualitatifs et quantitatifs
  • Accompagnement des équipes produits, marketing et stratégie au quotidien, grâce à des études menées au contact des utilisateurs (interviews, sondages, user tests...)
  • Analyse des données et restitution des résultats pour optimiser les produits et la conversion
  • Traduction de ces résultats en recommandations fonctionnelles
  • Analyse sur le produit final et recommandations d’évolutions / corrections


Le profil que nous cherchons :

Avant tout, vous êtes passionné par l’UX et vous avez envie de transmettre et de progresser dans ce domaine.

  • Vous disposez d'une première expérience dans la recherche UX ou Produit notamment dans des projets avec de multiples stakeholders et idéalement dans un contexte international
  • Vous connaissez les principales techniques et méthode de recherche UX.
  • Grâce à vos capacités analytiques, vous savez produire des livrables de qualité permettant de formaliser des recommandations et mettre en place des plans d'actions.
  • Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre curiosité et votre aisance orale et écrite.
  • Une expérience dans une équipe Agile est un plus.

 

Vous êtes bilingue Français et Anglais afin de communiquer avec l’ensemble de vos collègues; et vous avez un intérêt pour les voyages : vous vous déplacerez très régulièrement à Amsterdam.

Is that you ? Envoyez-nous vite vos motivations :)

 

Dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but d’alléger le texte.

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La Société Travaux.com s’autorise à positionner votre candidature sur d’autres offres que celles pour lesquelles vous avez postulé afin de lui donner les meilleures chances d’aboutir.

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez accéder aux données vous concernant, demander leur effacement ou leur portabilité. Vous disposez également d'un droit d’opposition pour motif légitime, et d’un droit à la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions (cf. www.cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits ou pour toute réclamation).

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